Domande frequenti

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I tempi di elaborazione dell'ordine sono di 5-7 giorni lavorativi. Una volta spedito, il pacco viene consegnato entro 24-48 ore. Riceverai un'email con il numero di tracciamento non appena il pacco parte.

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Tutti gli ordini vengono spediti direttamente dalla nostra sede aziendale in Italia.

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Sì! Una volta spedito l'ordine riceverai un'email con il link di tracciamento. Puoi anche usare la nostra pagina di tracciamento ordini.

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Sì, accettiamo resi entro i termini indicati nella nostra politica di reso. Il prodotto deve essere nelle condizioni originali, non utilizzato e con l'imballo integro.

Come faccio a richiedere un reso?

Contattaci tramite la nostra pagina contatti indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti risponderemo entro 24-48 ore.

🛍️ Prodotti

I materiali sono di qualità?

Assolutamente sì. Le nostre tote bag e t-shirt sono realizzate in 100% cotone. Ogni prodotto è selezionato con cura per garantire comfort e durata nel tempo.

Cosa significa la linea "Non Interessa"?

È un nome, un atteggiamento, una scelta. La linea "Non Interessa" rappresenta la libertà di non dover spiegare il proprio stile e il proprio io a nessuno. Chi capisce, capisce.

Cosa rappresenta il design "The Hand"?

"The Hand" è molto più di un ricamo. È un simbolo che ognuno può interpretare a modo suo, ma per noi si può ricondurre a un nostro caro, una persona che non c'è più, perché con questa mano sul cuore ci permette di capire che nonostante non ci sia con noi fisicamente ci sarà lo stesso al nostro fianco — coerente con la filosofia di Simo's P di portare significati profondi in modo velato e minimal.

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